ویزیت روزانه ۳۵۰ بیمار در کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی شهید کامیاب مشهد؛ اختصاص ۳۰ درصد ظرفیت نوبت‌دهی به نظام ارجاع
کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی بیمارستان شهید کامیاب مشهد با فعالیت ۲۲ پزشک و ۶۰ دستیار، روزانه به‌طور متوسط ۳۵۰ بیمار را در نوبت‌های صبح و عصر پذیرش و ویزیت می‌کند؛ مرکزی که با ارائه خدمات در رشته‌های تخصصی و فوق‌تخصصی، پذیرش بیماران از شهرها و استان‌های مختلف کشور و اختصاص ۳۰ درصد ظرفیت نوبت‌های روزانه به برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع، نقش مهمی در دسترسی بیماران به خدمات تخصصی و درمانی ایفا می‌کند.
دکتر علی مقدسی، رئیس بیمارستان شهید کامیاب و رئیس کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی این مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی، در گفت‌وگو با خبرنگار وبدا اظهار کرد: کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی شهید کامیاب بیش از ۵۰ سال سابقه فعالیت در حوزه آموزش دارد و کلینیک این بیمارستان نیز از اردیبهشت‌ماه امسال فعالیت خود را آغاز کرده است.
وی با اشاره به تنوع خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی این مرکز افزود: در بخش تخصصی، رشته‌های ارتوپدی، جراحی عمومی، مغز و اعصاب، قلب و عروق، داخلی، عفونی، طب فیزیکی و توان‌بخشی، جراحی دهان، فک و صورت، روان‌پزشکی و گوش، حلق و بینی فعال هستند. همچنین در حوزه فوق‌تخصصی، خدمات جراحی مغز و اعصاب و ستون فقرات و حوزه‌های مختلف ارتوپدی شامل مچ دست، ساعد، آرنج، کتف و بازو، زانو و مچ پا ارائه می‌شود.
رئیس بیمارستان شهید کامیاب با بیان اینکه ۲۲ پزشک و ۶۰ دستیار در این کلینیک فعالیت دارند، گفت: روزانه به‌طور متوسط ۳۵۰ بیمار در این مرکز ویزیت می‌شوند که ۳۰۰ نفر در نوبت صبح و ۵۰ نفر در نوبت عصر خدمات دریافت می‌کنند.
دکتر مقدسی با اشاره به بیشترین حوزه‌های مراجعه بیماران خاطرنشان کرد: بیشترین مراجعات به کلینیک در رشته‌های ارتوپدی و مغز و اعصاب است. دامنه سنی بیماران مراجعه‌کننده نیز از ۷ تا ۷۰ سال متغیر است و بیشترین مراجعات مربوط به گروه سنی ۴۰ تا ۵۰ سال است. بخش عمده بیماران نوبت صبح را افرادی تشکیل می‌دهند که پیش‌تر به دلیل حوادث بستری و جراحی شده‌اند، در حالی که مراجعان نوبت عصر بیشتر بیماران سرپایی هستند.
وی با بیان اینکه این کلینیک پذیرای بیماران بومی و غیربومی، از جمله اتباع و زائران ایرانی و غیرایرانی است، افزود: حدود ۷۰ درصد بیماران مراجعه‌کننده بومی و ۳۰ درصد غیربومی هستند و بیماران از شهرها و استان‌های مختلف کشور برای دریافت خدمات به این مرکز مراجعه می‌کنند.
برنامه‌ریزی برای توسعه رشته‌های تخصصی و فوق‌تخصصی
رئیس کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی شهید کامیاب درباره برنامه‌های توسعه خدمات این مرکز گفت: با توجه به فعالیت بیمارستان شهید کامیاب در حوزه سوانح و حوادث و مواجهه مستمر با بیماران ترومایی در گروه‌های سنی مختلف، در نظر داریم رشته‌های تخصصی اطفال، بیهوشی، قلب و چشم‌پزشکی و همچنین فوق‌تخصص ارتوپدی کودکان را به خدمات فعلی کلینیک اضافه کنیم.
دکتر مقدسی با اشاره به نیازهای تجهیزاتی این کلینیک اظهار کرد: برای ارتقای خدمات و پاسخگویی بهتر به بیماران، به تخت، برانکارد، ویلچر و دستگاه‌های نوار قلب و نوار مغز نیاز داریم و برای تأمین این اقلام، حمایت خیران حوزه سلامت ضروری است. البته در زمینه خدمات تصویربرداری شامل رادیولوژی، سی‌تی‌اسکن و ام‌آر‌آی مشکلی وجود ندارد و تجهیزات موردنیاز در داخل بیمارستان مستقر است.
وی ضمن قدردانی از همراهی خیران سلامت افزود: نیکوکاران تاکنون همکاری خوبی با کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی شهید کامیاب داشته‌اند و حمایت‌های آنان در ارائه بهتر خدمات موردنیاز بیماران، به‌ویژه افراد نیازمند و ساکنان مناطق محروم و کم‌برخوردار، مؤثر بوده است.
فعالیت کلینیک از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۹:۳۰؛ ارائه خدمات در مناسبت‌های خاص تا نیمه‌شب
رئیس بیمارستان شهید کامیاب درباره ساعات فعالیت این مرکز بیان کرد: کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی بیمارستان همه‌روزه به‌جز ایام تعطیل، از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۱۹:۳۰ فعال است. نوبت صبح از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳ و نوبت عصر از ساعت ۱۳ تا ۱۹:۳۰ به بیماران خدمات ارائه می‌کند. البته در برخی زمان‌ها و مناسبت‌های خاص سال، فعالیت کلینیک تا ساعت ۲۴ نیز ادامه یافته است.
وی با اشاره به افزایش ساعات خدمت‌رسانی در مناسبت‌های پرتردد و ویژه، از روز تشییع رهبر شهید، حضرت آیت‌الله سیدعلی حسینی خامنه‌ای(قدس سره الشریف)، و همچنین ایام تاسوعا، عاشورا، اربعین، ۲۸ صفر و سالروز شهادت امام رضا(ع) به‌عنوان نمونه‌هایی از این روزها یاد کرد.
اختصاص ۳۰ درصد ظرفیت نوبت‌دهی به بیماران نظام ارجاع
رئیس کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی شهید کامیاب با اشاره به روش‌های پذیرش بیماران گفت: نوبت‌دهی در این کلینیک به دو صورت حضوری و اینترنتی و از طریق سایت دانشگاه علوم پزشکی مشهد و بیمارستان شهید کامیاب انجام می‌شود. این مرکز پذیرای بیماران است و اولویت در ارائه خدمات با موارد جراحی‌شده است.
وی با بیان اینکه ۳۰ درصد از نوبت‌های روزانه کلینیک به بیماران مرتبط با برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع اختصاص یافته است، خاطرنشان کرد: به‌طور متوسط، ۷۰ درصد بیمارانی که از این طریق نوبت دریافت می‌کنند، در زمان تعیین‌شده به پزشک مربوطه مراجعه می‌کنند. از سایر بیماران نیز درخواست داریم با حضور به‌موقع در موعد نوبت، از ظرفیت ایجادشده برای دریافت خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی استفاده کنند.
دکتر مقدسی با تأکید بر مزایای استفاده از نظام ارجاع تصریح کرد: با توجه به اینکه از طریق این نظام، امکان ارائه خدمات بهتر و نوبت‌دهی در زمان کوتاه‌تر فراهم شده است، به بیماران توصیه می‌کنیم فرایند دریافت خدمات درمانی را از سطح یک آغاز کنند. در صورت نیاز به خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی، پزشک و مرکز مربوطه بیمار را به سطح بالاتر ارجاع می‌دهند. این مسیر هم می‌تواند زمان انتظار را کاهش دهد و هم زمینه رسیدگی هدفمندتر و مناسب‌تر به وضعیت بیمار را فراهم کند.
وی در پایان با بیان اینکه کلینیک تخصصی و فوق‌تخصصی شهید کامیاب پاسخگوی مراجعان حضوری و اینترنتی است، تأکید کرد: با توجه به سطح‌بندی خدمات سلامت و ضرورت ارائه هدفمند خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی، توصیه ما به بیماران این است که برای پیگیری نیازهای درمانی خود از مسیر نظام ارجاع اقدام کنند تا ضمن بهره‌مندی از خدمات متناسب با نیازشان، روند درمان نیز با نظم و کارآمدی بیشتری دنبال شود.
درج نظر